1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: [Nombre completo del titular o Razón Social] (en adelante, «Kebab Clot Djamel»)
- CIF/NIF: x1317434v
- Dirección: [Dirección completa en Lleida]
- Correo electrónico: djamelbencherif3@gmail.com
- Teléfono: 636331520
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En Kebab Clot Djamel tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: Gestionar y responder a las solicitudes de información o dudas enviadas a través de nuestros canales de contacto (formulario web, email o WhatsApp).
- Gestión de pedidos: Tramitar y gestionar los pedidos realizados por los clientes para consumo en local o para llevar.
- Fidelización: En caso de que el usuario lo autorice, enviar comunicaciones comerciales sobre nuestras promociones, productos (kebabs, alitas, bebidas) y novedades.
- Mejora de la experiencia: Analizar el uso de la web para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento: Al contactarnos por WhatsApp o email, el usuario presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el usuario realiza un pedido de comida, el tratamiento es necesario para la prestación del servicio.
- Interés legítimo: Para el envío de información técnica o de seguridad relacionada con nuestros servicios.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (como las fiscales derivadas de la venta de productos). En el caso de suscripciones a boletines, se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Kebab Clot Djamel no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el correcto funcionamiento de la web, pueden tener acceso a datos proveedores de servicios tecnológicos (hosting, herramientas de análisis) que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Kebab Clot Djamel estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a djamelbencherif3@gmail.com adjuntando una copia de su DNI para acreditar su identidad.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Kebab Clot Djamel se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. ENLACES A REDES SOCIALES Y TERCEROS
Nuestra web puede contener enlaces a redes sociales o servicios de mapas (Google Maps). Kebab Clot Djamel no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios ajenos.